นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ko918

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ko918 ("เรา" "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ko918

เราเข้าใ จดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน ko918 จึงดำเนินการด้วยความโปร่งใส และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด การใช้บริการ ko918 ของคุณถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่จำเป็น

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ko918 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ (จังหวัด เมือง รหัสไปรษณีย์)
• ข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรม
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำในแพลตฟอร์ม
• บันทึกธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน ยอดฝากและถอน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากหมายเลข IP)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ko918 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เคยใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ หรือขายข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม ko918
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC ที่จำเป็น
• เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อการสอบถามของคุณ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ko918 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดอย่างเคร่งครัด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินการบนแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy), ผู้ให้บริการเกม, ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และระบบรักษาความปลอดภัย ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานที่เราระบุ

4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

ko918 อาจถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่สืบทอดกิจการ โดยจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ko918 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งาน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยเราวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงินที่เลือก

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ko918 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

7การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ko918 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7.2 การลบข้อมูลตามคำร้องขอ

คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประโยชน์ในการป้องกันการฉ้อโกงหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่ ko918 เก็บรักษาไว้ เราให้ความสำคัญและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ko918 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย โดยการทำสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ko918 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกปรับให้ตรงกับวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ ko918 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ